Nâng cấp tài khoản Zalo doanh nghiệp mang lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp, đặc biệt trong việc tối ưu hóa tiếp cận khách hàng và quản lý chiến dịch Marketing hiệu quả hơn. Zalo OA mở ra nhiều tính năng vượt trội như quản lý khách hàng, quảng cáo, và tích hợp dịch vụ. Vậy làm thế nào để nâng cấp tài khoản Zalo doanh nghiệp? Hãy cùng Sunrise Agency tìm hiểu chi tiết qua hướng dẫn dưới đây!
Chuẩn bị thông tin đầy đủ nâng cấp tài khoản Zalo OA
Trước tiên, doanh nghiệp cần chuẩn bị các giấy tờ pháp lý như giấy phép kinh doanh hoặc các tài liệu khác chứng minh tính hợp lệ của doanh nghiệp. Đây là yêu cầu bắt buộc để Zalo có thể phê duyệt và cho phép nâng cấp tài khoản một cách nhanh chóng..
Tên tài khoản nên được chọn ngắn gọn, dễ nhớ và phù hợp với thương hiệu để khách hàng dễ dàng nhận diện. Doanh nghiệp cần lựa chọn lĩnh vực hoạt động chính xác nhằm tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
Hình ảnh đại diện nên sử dụng Logo thương hiệu hoặc hình ảnh liên quan, đảm bảo độ phân giải rõ nét và kích thước phù hợp để tăng tính chuyên nghiệp. Ngoài ra, việc tạo một Banner thu hút, chất lượng cao, thể hiện rõ thông điệp hoặc hình ảnh đặc trưng của doanh nghiệp sẽ giúp tài khoản thêm ấn tượng và nổi bật.
Doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin liên hệ như số điện thoại, email và địa chỉ. Đây là những thông tin cần thiết để Zalo sử dụng trong việc xác minh và hỗ trợ quá trình nâng cấp tài khoản diễn ra thuận lợi.
Tạo tài khoản Zalo Official Account (OA)
Trước khi nâng cấp, doanh nghiệp cần tạo tài khoản OA nếu chưa có. Đầu tiên, doanh nghiệp cần truy cập vào trang https://oa.zalo.me/ và đăng nhập bằng tài khoản Zalo cá nhân để bắt đầu quá trình tạo tài khoản OA.
Sau khi đăng nhập thành công vào Zalo, doanh nghiệp cần tìm và chọn tùy chọn Tạo Official Account (OA) trên giao diện chính. Đây là bước đầu tiên và quan trọng để thiết lập tài khoản OA mới, giúp doanh nghiệp kết nối và tương tác với khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Thế nào là tài khoản Zalo OA chuyên nghiệp?
Tiếp theo điền đầy đủ thông tin, ở bước này, doanh nghiệp cần nhập đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để tài khoản OA được tạo ra chuyên nghiệp và dễ dàng được khách hàng nhận diện.
Hoàn tất và quản lý OA, sau khi kiểm tra lại toàn bộ thông tin, doanh nghiệp nhấn vào nút Hoàn tất để hoàn thiện quá trình tạo tài khoản. Lúc này, tài khoản OA đã sẵn sàng để sử dụng. Doanh nghiệp có thể bắt đầu khai thác các tính năng đăng bài viết và thông báo đến khách hàng, tương tác trực tiếp qua tin nhắn. phân tích dữ liệu về hiệu quả tương tác, từ đó tối ưu chiến lược tiếp cận.
Thực hiện yêu cầu nâng cấp tài khoản Zalo
Đăng nhập và chọn tài khoản Zalo cần nâng cấp
Sau khi đăng nhập thành công, doanh nghiệp sẽ thấy danh sách các tài khoản OA. Hãy chọn tài khoản OA cần nâng cấp để bắt đầu quy trình.
Doanh nghiệp cần truy cập vào mục Quản lý tài khoản trên giao diện Zalo Official Account, sau đó chọn Khai báo thông tin và điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn. Tiếp theo, đính kèm các giấy tờ pháp lý và hình ảnh cần thiết, bao gồm Logo, Banner và các tài liệu liên quan. Hoàn tất quy trình bằng cách gửi yêu cầu để Zalo tiến hành phê duyệt.
Chờ xét duyệt từ Zalo
Sau khi gửi yêu cầu nâng cấp, doanh nghiệp cần chờ Zalo xét duyệt trong thời gian thông thường từ 1-3 ngày làm việc. Trong quá trình này, Zalo sẽ kiểm tra tính hợp lệ của các giấy tờ pháp lý và thông tin đã cung cấp.
Nếu thông tin đáp ứng đầy đủ các yêu cầu, tài khoản OA của doanh nghiệp sẽ được nâng cấp thành công, giúp doanh nghiệp sử dụng thêm nhiều tính năng hữu ích. Tuy nhiên, nếu yêu cầu bị từ chối, doanh nghiệp cần kiểm tra lại thông tin, sửa chữa các sai sót, đảm bảo tính chính xác và gửi lại yêu cầu nâng cấp mới để Zalo xem xét lại. Việc này giúp đảm bảo quy trình nâng cấp diễn ra thuận lợi và nhanh chóng hơn.
Tận dụng tính năng nâng cao
Sau khi tài khoản được nâng cấp thành công, doanh nghiệp có thể tận dụng các tính năng nâng cao để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Doanh nghiệp có thể sử dụng chiến dịch Zalo Ads để tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
Ngoài ra, tính năng Phân loại khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn thông qua việc nhóm đối tượng theo sở thích, hành vi hoặc nhu cầu. Cuối cùng, Tích hợp API hỗ trợ tự động hóa các quy trình tương tác như gửi tin nhắn, chăm sóc khách hàng và quản lý thông tin, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh.
Tạo Zalo OA chuyên nghiệp cùng Sunrise Agency
Hỗ trợ thiết lập hoàn chỉnh, chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký tài khoản Zalo OA nhanh chóng, tiết kiệm thời gian. Đội ngũ chuyên gia sẽ tư vấn chọn danh mục hoạt động phù hợp và tối ưu mọi thông tin để tài khoản của bạn nổi bật và chuyên nghiệp nhất.
Thiết kế hình ảnh ấn tượng, Sunrise Agency cung cấp dịch vụ thiết kế logo và banner đạt chuẩn thương hiệu, đảm bảo hình ảnh sắc nét, chuyên nghiệp và ấn tượng. Những hình ảnh này không chỉ tăng sức hút với khách hàng mà còn khẳng định uy tín thương hiệu.
Tư vấn tính năng nâng cao, chúng tôi sẽ hướng dẫn doanh nghiệp tạo chiến dịch Zalo Ads để tối đa hóa khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, Sunrise Agency còn hỗ trợ tích hợp API để tự động hóa quy trình tương tác và phân loại khách hàng, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.
Nâng cấp tài khoản Zalo OA là một bước đi chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu hóa khả năng kết nối và tương tác với khách hàng. Doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa tiềm năng thị trường nội địa, mở rộng phạm vi tiếp cận và nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách bền vững.
Điền Form liên hệ ngay để nhận tư vấn chiến lược Zalo doanh nghiệp toàn diện!
Sunrise Agency – Mỗi bình minh là một cơ hội mới.
Theo dõi chúng tôi tại đây!
Facebook Sunrise Agency
TikTok Sunrise Agency
