Thực tế, thuật toán Facebook ngày càng ưu tiên trải nghiệm người dùng, tự động lọc những nội dung không phù hợp, dù chúng không vi phạm chính sách. Để tăng reach bền vững, bạn cần tránh 07 lỗi phổ biến sau và điều chỉnh chiến lược content ngay lập tức.
Thuật toán Facebook 2025 giảm Reach không báo trước
Trong bối cảnh Facebook liên tục cập nhật thuật toán, việc các bài đăng được đề xuất tự nhiên như trước đã trở nên khó khăn hơn. Điều này đồng nghĩa với việc nhiều Fanpage, dù đã đầu tư nội dung chỉn chu và duy trì lịch đăng bài đều đặn, vẫn không thể tránh khỏi tình trạng tương tác “Lẹt đẹt.” Không ít trường hợp, phạm vi tiếp cận (reach) sụt giảm đáng kể, dù Fanpage sở hữu hàng chục nghìn lượt theo dõi.
Điều đáng lo ngại hơn là hiện tượng này thường xảy ra một cách âm thầm, không kèm theo bất kỳ cảnh báo hay thông báo vi phạm nào từ Facebook. Điều này khiến nhiều quản trị viên rơi vào trạng thái hoang mang, liên tục đặt câu hỏi: “Mình đã mắc lỗi gì?”
07 điều thuật toán Facebook “Ghét” và cách khắc phục hiệu quả
Giật tít câu view quá đà
Tâm lý chung của rất nhiều chủ Fanpage và Content Creator là muốn tạo tiêu đề “Gây choáng” để kéo click. Tiêu đề như “Bạn sẽ SỐC khi biết điều này!”, “Khám phá bí mật da bật tone chỉ sau 2 đêm” hay “Không đọc là tiếc cả đời!” thường xuyên xuất hiện trên News Feed.
Tuy nhiên, Thuật toán Facebook đánh giá đây là “Clickbait” – nội dung gây hiểu lầm hoặc lừa dối người đọc, tạo ra trải nghiệm tiêu cực. Khi người dùng bấm vào và thoát ra ngay hoặc không tương tác, thuật toán sẽ tự động giảm mức độ hiển thị của bạn.
Thay vì giật gân, hãy hướng đến tiêu đề trung thực, mô tả đúng giá trị nội dung. Ví dụ: “05 nguyên nhân khiến Fanpage bạn mãi không tăng reach” hay “Cách viết caption giúp tăng tương tác tự nhiên trên Facebook”. Không chỉ người đọc cảm thấy chân thật hơn, thuật toán cũng ưu tiên bạn hơn.
Nội dung thiếu kiểm chứng (Misinformation)
Với các chủ đề nhạy cảm như làm đẹp, sức khỏe, tài chính, giáo dục, thông tin không dẫn nguồn rõ ràng dễ bị Thuật toán Facebook đánh dấu là “Misinformation” – tiềm ẩn rủi ro.
Câu “Uống nước chanh buổi sáng giảm 3kg trong 3 ngày” hay “Bôi kem thần thánh 2 đêm trắng bật tone” không sai lệch luật lệ, nhưng thuật toán Facebook đánh giá đây là nội dung chưa kiểm chứng, tiềm ẩn nguy cơ lan truyền tin giả. Kết quả là reach bị bóp không thương tiếc.
Giải pháp đơn giản nhất là sử dụng ngôn ngữ trung tính (“nhiều người ghi nhận”, “có nghiên cứu cho thấy”), đính kèm link hoặc nguồn uy tín, hoặc dẫn chứng dưới dạng Infographic trích số liệu cụ thể. Khi bạn chủ động cung cấp thông tin minh bạch, Facebook sẽ an tâm phân phối rộng hơn.
Spam bán hàng – Chỉ chăm chăm đăng giá và khuyến mãi
Không sai khi tận dụng Fanpage để bán hàng, nhưng bạn sẽ phải trả giá nếu tất cả các bài đều “Áo 99K, mua liền inbox!”, “SALE 50% duy nhất hôm nay!”. Thuật toán Facebook đánh giá đây là dạng nội dung spam, không mang lại giá trị cho người dùng, nên ưu tiên đẩy xuống dưới hoặc lọc hẳn khỏi News Feed.
Trước khi nhắc đến ưu đãi, hãy kể một câu chuyện thật về khách hàng, chia sẻ Tips sử dụng sản phẩm, hướng dẫn chăm sóc sau mua.
Các mẹo tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook nhanh nhất
Ví dụ: “Chị Lan từng bị mẩn ngứa khi mặc áo chất liệu thông thường, nhưng sau khi chuyển sang Áo Cotton X, chị thấy thoáng mát hẳn và hôm nay mình có ưu đãi 20% cho tệp khách hàng thân thiết”. Câu chuyện vẽ có hồn và mang lại giá trị, đồng thời vẫn dẫn dắt người đọc đến hành động mua hàng một cách nhẹ nhàng.
Hình ảnh và video tiêu cực, giật gân
Nội dung hình ảnh tiêu biểu cho nhạy cảm như máu me, tai nạn giao thông, vết thương hở, da mụn trầm trọng hay bạo lực dù bạn đăng để cảnh báo hoặc chia sẻ thông điệp nhân văn đều có nguy cơ bị đánh dấu thuộc mục “Tiêu cực”.
Thay vì đăng ảnh gốc gây sốc, bạn có thể dùng ảnh minh họa ẩn dụ, filter làm mềm cảnh hoặc chỉ cắt hiển thị phần không quá gây ám ảnh. Với video Reels, đừng để khung hình đầu tiên chỉ là text trên nền nhạc. Hãy mở đầu bằng tình huống thật, góc quay sáng sủa, có người thật xuất hiện.
Một video Storytelling ngắn giới thiệu vấn đề, sau đó mới dẫn vào giải pháp sẽ giữ chân người xem lâu và tăng tỷ lệ xem hết. Thuật toán Facebook ưu tiên video có tỉ lệ xem hết cao, từ đó đẩy mạnh đề xuất.
Thuật toán Facebook câu Like/Comment “Thô cứng” (Engagement Baiting)
“Thả tim nếu bạn đồng ý, haha nếu không đồng ý”, “Comment số 3 bạn sẽ có quà”, “Tag 3 người bạn” tất cả những chiêu trò này từng giúp tăng tương tác nhanh, nhưng giờ đã bị Facebook nhận diện là “Engagement baiting” và xử lý rất mạnh tay. Dù bạn chỉ muốn “đánh nhanh thắng nhanh”, giá phải trả là reach dài hạn.
Cách thay thế hiệu quả hơn là đặt câu hỏi mở thực sự kích thích suy nghĩ, khuyến khích trao đổi kinh nghiệm “Theo bạn, đâu là mẹo hay nhất để xây dựng thói quen đọc sách mỗi ngày?”, “Bạn đã gặp thử thách nào khi bán hàng online? Chia sẻ cùng mình nhé!”. Khi comment đến vì muốn chia sẻ, chứ không phải vì “Bị dụ”, thuật toán sẽ nhận diện content của bạn là chất lượng và ưu tiên hiển thị.
Chưa tối ưu tỉ lệ content “Giá trị” và “Bán hàng”
Theo kinh nghiệm thực tế, Fanpage cần giữ tỷ lệ 70–80% nội dung cung cấp giá trị, kiến thức, chuyện behind‑the‑scenes, Feedback khách hàng và chỉ 20–30% dành cho sales, chương trình khuyến mãi. Tỷ lệ này không phải con số cố định nhưng là kim chỉ nam để bạn cân bằng giữa nuôi dưỡng cộng đồng và thúc đẩy chuyển đổi.
Một bài chia sẻ Tips, câu chuyện thành công hoặc review chân thật thường được đề xuất mạnh, giúp Fanpage lan tỏa, tăng lượng follow chất lượng. Sau đó, bạn mới khéo léo dẫn dắt đến chương trình ưu đãi, giữ cho hành trình mua hàng trơn tru và tự nhiên.
Checklist chạy quảng cáo Facebook vừa tiết kiệm vừa đúng khách hàng
Thiếu phân tích và tối ưu liên tục
Ngay cả khi bạn đã chỉnh sửa content theo mọi gợi ý trên, nếu không theo dõi và tối ưu dựa trên dữ liệu, Fanpage vẫn có thể bị “tụt dốc”. Công cụ Facebook Insights là người bạn không thể bỏ qua, hãy quan sát reach từng bài, tỉ lệ tương tác, thời gian xem video, độ tuổi và khu vực người theo dõi.
Khi phát hiện chủ đề nào “Hot”, định dạng nào người xem đón nhận nhiều nhất (ảnh carousel, Reels, livestream…), hãy tập trung nhân bản mở rộng chủ đề đó thành chuỗi bài hoặc ebook miễn phí kèm form thu lead.
Bên cạnh đó, luôn dành thời gian 15–30 phút đầu sau khi đăng bài để tương tác nhanh với comment và inbox, đây sẽ là tín hiệu tích cực giúp thuật toán tăng gấp đôi khả năng đề xuất.
Trong năm 2025 khi Facebook ngày càng ưu tiên trải nghiệm thật, giá trị thật và sự tương tác tự nhiên, việc tránh “Bẫy ngầm” thuật toán Facebook là sự chuyển đổi tư duy từ câu view, seeding, spam bán hàng sang chia sẻ chân thật, câu chuyện có giá trị, xây dựng cộng đồng gắn kết. Khi bạn tập trung vào việc mang lại lợi ích thật sự cho người xem, thuật toán Facebook sẽ tự động đồng hành, đẩy mạnh đề xuất và giúp Fanpage bạn bứt phá tương tác.
Nếu bạn cần một đối tác đồng hành chiến lược content hoặc vận hành fanpage chuyên sâu, Liên hệ ngay Sunrise Agency, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và triển khai, giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng trên nền tảng Facebook.
Facebook Sunrise Agency
TikTok Sunrise Agency
